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Est-il possible de faire envoyer ma commande à un bureau de poste ou à un relais-colis?

Oui, c'est possible. Toutefois, vous ne pouvez généralement faire envoyer des colis à un relais-coli, que si vous disposez d'un numéro de client DHL. Vous devez le préciser lors de votre commande.

Comment puis-je renvoyer mon article ?

Si vous souhaitez retourner des marchandises, vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail à support@relaxdays.de et faire une demande. Si nous prenons en charge les frais de retour, vous recevrez alors une étiquette de retour de notre équipe de service. Vous recevrez un courriel de notre part dès que votre demande de retour aura été reçue et sera en cours de traitement.

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Aperçu des frais d'expédition

Vous pouvez compter sur notre livraison rapide et sûre. Tous les articles disponibles sont prêts à être expédiés. La livraison vers la France est gratuite. Le délai de livraison est d’environ 3-5 jours ouvrables après réception du paiement. Pour les livraisons vers d'autres pays européens, le délai de livraison est d'environ 2-3 jours ouvrables après réception du paiement. Pour recevoir votre colis le plus rapidement, le meilleur moyen est de payer par PayPal ou par virement bancaire. En cas de prépaiement, le colis sera expédié dès réception de l'argent.

Autres pays de livraison

Code	Pays	Livraison et traitement (TTC)	Délai de livraison
CH	Suisse	0.00 CHF	3-5 Jours
AT	Autriche	0.00 CHF	2-3 Jours
BE	Belgique	0.00 CHF	2-3 Jours
BG	Bulgarie	0.00 CHF	2-3 Jours
CY	Chypre	0.00 CHF	2-3 Jours
CZ	Tchéquie	0.00 CHF	2-3 Jours
DE	Allemagne	0.00 CHF	1-2 Jours
DK	Danemark	0.00 CHF	2-3 Jours
EE	Estonie	0.00 CHF	2-3 Jours
ES	Espagne	0.00 CHF	2-3 Jours
FI	Finlande	0.00 CHF	2-3 Jours
FR	France	0.00 CHF	2-3 Jours
GR	Grèce	0.00 CHF	2-3 Jours
HR	Croatie	0.00 CHF	2-3 Jours
HU	Hongrie	0.00 CHF	2-3 Jours
IE	Irlande	0.00 CHF	2-3 Jours
IT	Italie	0.00 CHF	2-3 Jours
LV	Lettonie	0.00 CHF	2-3 Jours
LT	Lituanie	0.00 CHF	2-3 Jours
LU	Luxembourg	0.00 CHF	2-3 Jours
MT	Malte	0.00 CHF	2-3 Jours
NL	Pays-Bas	0.00 CHF	2-3 Jours
PL	Pologne	0.00 CHF	2-3 Jours
PT	Portugal	0.00 CHF	2-3 Jours
RO	Roumanie	0.00 CHF	2-3 Jours
SK	Slovaquie	0.00 CHF	2-3 Jours
SI	Slovénie	0.00 CHF	2-3 Jours
SE	Suède	0.00 CHF	2-3 Jours
GB	Royaume-Uni	14.90 CHF	2-3 Jours
AL	Albanie	14.90 CHF	3-5 Jours
AD	Andorre	14.90 CHF	3-5 Jours
BA	Bosnie-Herzégovine	14.90 CHF	3-5 Jours
GE	Géorgie	14.90 CHF	3-5 Jours
IS	Islande	14.90 CHF	3-5 Jours
LI	Liechtenstein	14.90 CHF	3-5 Jours
MC	Monaco	14.90 CHF	3-5 Jours
MD	Moldavie	14.90 CHF	3-5 Jours
MK	Macédoine du Nord	14.90 CHF	3-5 Jours
ME	Monténégro	14.90 CHF	3-5 Jours
SM	Saint-Marin	14.90 CHF	3-5 Jours
RS	Serbie	14.90 CHF	3-5 Jours
TR	Turquie	14.90 CHF	3-5 Jours
UA	Ukraine	14.90 CHF	3-5 Jours

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